A venda no caixa é anônima
Sem nome, sem histórico e sem motivo para voltar. Quando o cliente some, você descobre tarde e sem nenhum dado sobre frequência ou ticket para agir.
Programa de fidelidade próprio para comércios e serviços
Seu cliente volta mais vezes. E o programa é seu.
Logo, cores, recompensas, regras e base de clientes da sua empresa, em um endereço próprio. O Fidelizow é a tecnologia por trás — quem aparece na tela do seu cliente é você.
- No ar em 3 dias úteis
- Nada para o cliente baixar
- A partir de R$ 49,90/mês
CP
Café do Ponto
Cafeteria
Seu saldo
142pontos
Café expresso cortesia
6 pontos
Faltam 2 pontos para resgatar
Medalha: cliente da casa
Como foi sua visita?
cafedoponto.fidelizow.net
Três programas, três marcas, o mesmo sistema por trás. Nenhuma dessas empresas existe — a sua entraria no lugar delas.
88,3%
dos brasileiros participam de ao menos um programa de fidelidade
ABEMF/Valuenet — Panorama da Fidelização 2025
84,8%
preferem comprar de marcas que oferecem programa de fidelidade
ABEMF/Valuenet — Panorama da Fidelização 2025
94,9%
interagem com algum programa ao menos uma vez por mês
ABEMF/Valuenet — Panorama da Fidelização 2025
Os dados acima medem o apetite do consumidor brasileiro por programas de fidelidade e vêm principalmente de programas de coalizão e companhias aéreas. Servem como termômetro de demanda, não como projeção de resultado para o seu negócio.
O que está acontecendo hoje
Três formas de perder o cliente que já era seu
Você investe para atrair gente nova enquanto quem já comprou sai pela porta sem deixar rastro.
O cartão de papel não gera dado
Ele some, rasga e não diz quem está sumido. É um controle que não permite ação nenhuma — e quando o cliente perde o cartão, perde também a visita que faria para completá-lo.
A plataforma comum põe a marca dela na frente da sua
Seu cliente instala o aplicativo do fornecedor, vê a logo do fornecedor e passa a associar o benefício ao fornecedor. Quem constrói a relação é quem aparece — e quem aparece não é você.
Existe um vazio entre o cartão de papel, a plataforma que fica com a sua marca e o desenvolvimento sob medida que custa meses. É exatamente aí que o Fidelizow opera.
A prova
Abra a demonstração e imagine a sua logo no lugar
Explicar o que é um programa com a sua marca convence menos do que abrir um e navegar. A demonstração é um programa completo, montado com a marca de uma cafeteria que não existe. O seu fica igual — com a sua.
demo.fidelizow.com
CP
Café do Ponto
Programa de fidelidade
142pontos
3recompensas
11visitas
Café expresso cortesia
6 pontos
Faltam 2 pontos para resgatar
A mecânica
Três passos, e o caixa continua andando
Sem equipamento novo, sem treinamento formal e sem nada para o seu cliente instalar.
O cliente diz o celular no caixa
O operador digita o número e confirma. Se ainda não houver cadastro, o sistema cria um pendente e credita normalmente — ninguém preenche ficha na frente da fila.
Menos de 10 segundosOs pontos entram e ele acompanha
Você manda o convite de boas-vindas pelo WhatsApp, com um template pronto do painel. Ele abre o link, cria a conta em um minuto e assume o saldo já creditado no número dele.
No navegador, sem instalar nadaEle troca pontos pelo que você definiu
O catálogo é seu: você escolhe as recompensas, o custo em pontos e a validade. O resgate pode sair pelo programa ou direto no seu painel, com o cliente na sua frente.
Recompensa, nunca sorteioDo jeito que está hoje
- Você não sabe quantas pessoas diferentes compraram este ano
- Descobre que o cliente sumiu quando ele já é de outro
- A promoção vai para todo mundo, inclusive para quem já ia comprar
- O contato dos clientes está espalhado entre caderno e WhatsApp
Com o programa no ar
- Cada cadastro é um cliente que deixou de ser anônimo
- O painel mostra quem está sem aparecer e há quanto tempo
- O reconhecimento vai para quem volta, e não come a sua margem
- A base fica organizada em um lugar só — e é sua, em CSV
O que entra na assinatura
Você não recebe um painel vazio com um tutorial
O programa chega montado: marca aplicada, regra de pontuação calibrada para o seu segmento e catálogo inicial cadastrado junto com você.
- Marca e cores da sua empresa em todas as telas
- Endereço próprio do seu programa
- Base de clientes sua, exportável em CSV quando quiser
- Catálogo de recompensas que você define
- Medalhas concedidas por você a quem merece
- Avaliação por visita, privada, só para você ver
- Relatórios de frequência, resgates e retorno
- Templates de WhatsApp prontos no painel
- E-mails automáticos de saldo, vencimento e aniversário
- Implantação assistida com a regra calibrada
- Materiais de divulgação para o seu balcão
- Servidor, backup, atualizações e segurança por nossa conta
Para o seu tipo de negócio
Veja o programa montado para um negócio parecido com o seu
Cada página traz a regra de pontuação, o ciclo de retorno típico e três exemplos de recompensa que fazem sentido naquele balcão.
Alimentação
Padaria, cafeteria, marmitaria, açaiteria e restaurante de bairro.
Ver exemploBeleza e Estética
Salão, barbearia, esmalteria e clínica de estética.
Ver exemploPet
Pet shop, banho e tosa e clínica veterinária.
Ver exemploSaúde e Cuidado
Clínica, consultório, odontologia, fisioterapia e nutrição.
Ver exemploFitness
Academia, estúdio, box de treino e personal.
Ver exemploEducação
Escola de idiomas, curso livre, reforço e música.
Ver exemploAutomotivo
Oficina, lava-rápido, centro automotivo e estética veicular.
Ver exemploServiços Locais
Lavanderia, assistência técnica, chaveiro e prestadores em geral.
Ver exemploEstes oito são só um jeito de organizar a conversa, nunca um filtro de quem pode contratar. O programa funciona em qualquer negócio que tenha cliente que volta — se tem gente comprando de novo, tem programa a fazer.
Planos e preços
O preço da tabela é o preço cobrado
Sem cupom, sem contador regressivo e sem condição especial que aparece na conversa. A implantação de R$ 399 é cobrada uma única vez, em todos os planos.
No anual você paga 10 mensalidades em vez de 12.
Inicial
Para quem está começando a fidelizar
R$ 49,90 /mês
ou R$ 499 por ano
- Até 300 clientes na base
- 1 usuário no painel
- 5 recompensas ativas
- Pontuação e visitas ilimitadas
- Suporte por e-mail em até 2 dias úteis
Implantação de R$ 399, uma única vez
Falar sobre o InicialPadrão
O encaixe da maioria dos comércios
R$ 99,90 /mês
ou R$ 999 por ano
- Até 3.000 clientes na base
- Até 3 usuários no painel
- 15 recompensas ativas
- Tudo do plano Inicial
- Suporte por e-mail em até 1 dia útil
Implantação de R$ 399, uma única vez
Falar sobre o PadrãoPro
Para operação com volume alto
R$ 179,90 /mês
ou R$ 1.799 por ano
- Até 10.000 clientes na base
- Até 20 usuários no painel
- 40 recompensas ativas
- Tudo do plano Padrão, em escala
- Suporte prioritário em até 4 horas úteis
Implantação de R$ 399, uma única vez
Falar sobre o ProPlano Personalizado
Acima de 10 mil clientes na base, ou quando o programa precisa rodar no endereço da sua própria empresa.
- Endereço próprio da empresa
- Sem assinatura no rodapé
- Suporte dedicado em até 2 horas úteis
| Limites | Inicial | Padrão | Pro | Personalizado |
|---|---|---|---|---|
| Mensal | R$ 49,90 | R$ 99,90 | R$ 179,90 | Sob consulta |
| Anual | R$ 499 | R$ 999 | R$ 1.799 | Sob consulta |
| Clientes na base | até 300 | até 3.000 | até 10.000 | ilimitado |
| Usuários do painel | 1 | até 3 | até 20 | ilimitado |
| Recompensas ativas | 5 | 15 | 40 | ilimitado |
| Endereço próprio da empresa | — | — | — | sim |
| Assinatura Fidelizow no rodapé | presente | presente | presente | removida |
| Suporte | prioritário | dedicado | ||
| Implantação (uma vez) | R$ 399 | R$ 399 | R$ 399 | R$ 399 |
Em todos os planos, sempre incluso
- Marca e cores da sua empresa em todas as telas
- Endereço próprio do seu programa
- Base de clientes sua, exportável em CSV quando quiser
- Catálogo de recompensas que você define
- Medalhas concedidas por você a quem merece
- Avaliação por visita, privada, só para você ver
- Relatórios de frequência, resgates e retorno
- Templates de WhatsApp prontos no painel
- E-mails automáticos de saldo, vencimento e aniversário
- Implantação assistida com a regra calibrada
- Materiais de divulgação para o seu balcão
- Servidor, backup, atualizações e segurança por nossa conta
O plano Inicial sai por menos de R$ 1,70 por dia. A implantação de R$ 399 é cobrada uma única vez, em todos os planos — não há isenção, cupom nem mês de cortesia. Também não há prazo mínimo de permanência.
Para quem já pesquisou o assunto
Em termos técnicos
Se você chegou aqui procurando por “white label” ou “single-tenant”, é disto que estamos falando — e esta é a única parte do site que usa esse vocabulário.
White label single-tenant gerenciado
Cada empresa recebe um ambiente próprio: pasta própria, banco de dados próprio, arquivos próprios e endereço próprio. Não existe caminho físico entre a base de uma empresa e a de outra, porque elas não compartilham servidor lógico nem tabela.
Endereço e identidade
O programa roda em nomedaempresa.fidelizow.net, com a marca e as cores da empresa em todas as telas do consumidor. No plano Personalizado ele passa a rodar no domínio da própria empresa e a assinatura do rodapé sai.
Sem instalação para o consumidor
A área do cliente final é uma aplicação web que funciona como PWA: abre no navegador, pode ser salva na tela inicial com o ícone da empresa e não passa por loja de aplicativos. Nesta versão as notificações são por e-mail.
Papéis sob a LGPD
A empresa contratante é a controladora dos dados dos consumidores dela; o Fidelizow é o operador, nos limites do contrato, conforme a Lei nº 13.709/2018. Cada programa publica os próprios termos e a própria política.
Serviço gerenciado: não há autoinstalação e não vendemos licença para você hospedar por conta própria. Servidor, backup, atualizações e segurança são responsabilidade nossa — é justamente aí que está o valor de não ter que cuidar disso.