Comparativos
Clube de assinatura no comércio local: quando vale mais que pontos
Veja como montar um clube de assinatura em barbearia, lava-rápido ou pet shop, como calcular o plano e quando ele vale mais que um programa de pontos.
Blog do Fidelizow
Todos os artigos · página 2
Artigos
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Gestão e datas do comércio
Ticket médio: o que é, como calcular e como aumentar no balcão
Veja o que é ticket médio, a fórmula com exemplos de padaria e salão, como ele se liga à frequência e dez jeitos de aumentar no balcão sem empurrar venda.
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Por tipo de negócio
Cartão fidelidade para restaurante, pizzaria e hamburgueria: como montar
Monte o cartão fidelidade do restaurante, pizzaria ou hamburgueria: salão, delivery próprio e aplicativo, missões, recompensas com conta e mensagens.
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Pós-venda e WhatsApp
Mensagem automática no WhatsApp Business: ausência, saudação e quando não automatizar
Saudação e ausência no WhatsApp Business resolvem o básico. Veja como colocar mensagem automática, 20 modelos prontos e o que não deve sair sozinho.
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Fidelização de clientes
Relacionamento com o cliente: como fazer no comércio de bairro
O que é relacionamento com o cliente, os 5 momentos que pesam no comércio de bairro, o que anotar sobre cada cliente e uma rotina semanal de 30 minutos.
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Cartão fidelidade
Cartão fidelidade físico: carimbo, adesivo ou PVC? Prós, contras e custos
Compare carimbo, adesivo, perfuração e PVC no cartão fidelidade físico: durabilidade, risco de cópia, tipos de custo e cuidados contra fraude no balcão.
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Fidelização de clientes
Ideias de brinde para clientes: baratos, úteis e por tipo de negócio
40 ideias de brinde para clientes por tipo de negócio e faixa de custo, a diferença entre brinde e recompensa, quando dar e o que escrever junto do mimo.
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Gestão e datas do comércio
NPS: o que é, como calcular e como usar no pequeno negócio
Entenda o que é NPS, como calcular passo a passo com exemplo e planilha, onde ele engana no comércio pequeno e o que fazer com cada tipo de resposta.
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Pós-venda e WhatsApp
Lista de transmissão no WhatsApp Business: como usar sem virar spam
Saiba como fazer lista de transmissão no WhatsApp Business, quem recebe, o que mudou nas cobranças e as regras para avisar clientes sem virar spam.
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Por tipo de negócio
Cartão fidelidade para pet shop e banho e tosa: recorrência que vale ponto
Monte o cartão fidelidade do pet shop: pontos no banho e na ração, missões, recompensas com conta de margem e lembretes de banho que o tutor agradece.
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Gestão e datas do comércio
Pesquisa de satisfação do cliente: perguntas, exemplos e modelo pronto
Monte uma pesquisa de satisfação curta para o seu comércio: 30 perguntas por tema, modelos por segmento e texto pronto para enviar pelo WhatsApp.
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Fidelização de clientes
Programa de indicação: como fazer o cliente indicar amigos (com mensagens)
Monte um programa de indicação no seu comércio: regras claras, recompensas para quem indica e quem é indicado, cuidados contra fraude e mensagens prontas.
Trazer cliente novo é bom. Fazer voltar é melhor.
O Fidelizow monta um programa de fidelidade com a marca do seu comércio. No ar em até três dias úteis depois de recebermos seus dados e o aceite.