Clientes que voltam
todo mês — em
10 segundos no caixa.
Sem aplicativo, sem cartão de papel. O cliente informa o celular, acumula pontos e volta para resgatar. Você gerencia tudo pelo painel.
(Bond Brand Loyalty, 2023)
do que reter um cliente
com programa de pontos
de cliente já fidelizado
Quanto você perde
sem fidelização?
Conquistar um novo cliente custa até 7× mais do que manter um existente. Veja o que acontece sem programa de fidelidade.
Cartão de papel perdido
O cliente perde o cartão e o histórico vai junto. Você recomeça do zero toda vez.
Você não conhece seus clientes
Quem compra mais? Com qual frequência? Sem dados, você não sabe — nem como agir.
Dependência de redes sociais
O alcance orgânico caiu? Promoção não chegou a ninguém. Você não tem canal direto.
Cliente indo para o concorrente
Sem motivo para voltar, o comprador casual escolhe o vizinho na próxima vez.
Um sistema simples para
dois lados do balcão
Entenda exatamente o que acontece para o cliente e para o seu comércio.
Para o Cliente
Experiência 100% no celular, sem app
Informa o celular no caixa
Na hora do pagamento, basta dizer o número. Leva 10 segundos — a fila não para.
Recebe SMS automático
Na primeira vez, recebe SMS com link para cadastro. Se já tiver conta em outro comércio, recebe apenas um aviso de pontos acumulados por SMS e e-mail — sem precisar se cadastrar de novo.
Acessa o webapp de pontos
Pelo link do SMS, abre um webapp no próprio navegador: vê saldo, histórico e dados cadastrais — sem instalar nada.
Resgata somente na loja
Para trocar pontos por prêmio, o cliente volta ao estabelecimento e o atendente aplica o desconto no sistema.
Para o Comércio
Ativação em 48h, materiais inclusos
Conversa com nossos especialistas
Após o contato, um especialista configura o sistema: nome do programa, regras de pontuação e catálogo de prêmios.
Recebe materiais de divulgação
Enviamos um totem para o balcão e materiais impressos para lembrar os clientes de informar o celular no caixa.
Adiciona pontos pelo celular ou PC
Na hora da venda, o atendente abre o painel em qualquer dispositivo, digita o número e registra os pontos — tudo em 10 segundos.
Gerencia clientes e aplica descontos
Pelo painel, visualiza todos os clientes e pontuações. Quando o cliente quer resgatar, aplica o desconto diretamente.
O que você gerencia
pelo Fidelizow
Uma plataforma simples que centraliza fidelização, comunicação e inteligência sobre seus clientes.
Lista de clientes
Veja todos os clientes cadastrados, histórico de visitas e pontuação de cada um em tempo real.
Gestão de pontuações
Adicione pontos na venda e aplique resgates com um clique. Tudo registrado e rastreável.
E-mail mensal automático
Todo mês o sistema envia e-mail para os clientes lembrando que têm pontos e incentivando a voltar — sem você fazer nada.
SMS de aniversário
FullNo aniversário do cliente, o sistema dispara automaticamente um SMS com desconto especial do seu estabelecimento.
Catálogo de prêmios
Monte seu próprio catálogo — desconto, brinde ou produto grátis — e defina quantos pontos cada prêmio exige.
Relatório de recorrência
Acompanhe quantos clientes voltaram no mês e quais prêmios foram mais resgatados no período.
Feito para o comércio
que depende de clientes fiéis
Se você tem clientes que voltam — ou que deveriam voltar —, o Fidelizow é para o seu negócio.
Alimentação
Padaria, café, restaurante, lanchonete, doceria, confeitaria
Beleza & Estética
Salão, barbearia, studio de estética, manicure, depilação
Saúde & Bem-estar
Farmácia, clínica odontológica, fisioterapia, laboratório
Moda & Varejo
Loja de roupas, calçados, acessórios, papelaria, floricultura
Auto & Serviços
Oficina mecânica, lava-rápido, auto-elétrica, borracharia
Educação & Fitness
Academia, escola de idiomas, pilates, yoga, cursos livres
Mercado & Abastec.
Mercadinho, açougue, hortifruti, distribuidora, conveniência
Pet & Outros
Pet shop, veterinária, coworking, qualquer serviço local
Em academias, escolas e cursos, os pontos deixam de representar consumo e passam a representar conquistas, frequência e evolução. O aluno acumula pontos por presença, metas e participação — e os troca por recompensas que a instituição define.
O que muda na
primeira semana
Clientes voltam com mais frequência
Com pontos acumulando, o cliente tem um motivo concreto para voltar ao seu comércio antes de ir ao concorrente.
Canal direto sem depender de algoritmo
Via e-mail mensal automático e SMS de aniversário (Full), você fala diretamente com quem já comprou — sem pagar por alcance.
Fim do cartão de papel
100% digital, sustentável e à prova de perda. O histórico fica na plataforma para sempre.
Inteligência sobre seus melhores clientes
Pelo painel você sabe quem são os mais fiéis, com que frequência visitam e quais prêmios mais resgatam.
Escolha o plano certo
para o seu negócio
Sem taxa de adesão, sem fidelidade. Cancele quando quiser.
- Até 100 clientes cadastrados
- Registro de pontos pelo celular ou PC
- SMS automático de boas-vindas ao cliente
- E-mail mensal automático de reativação
- Webapp de pontos para o cliente
- Catálogo de prêmios personalizado
- Totem e materiais de divulgação inclusos
- Onboarding com especialista
- SMS de aniversário com desconto
- Até 10.000 clientes cadastrados
- Registro de pontos pelo celular ou PC
- SMS automático de boas-vindas ao cliente
- E-mail mensal automático de reativação
- Webapp de pontos para o cliente
- Catálogo de prêmios personalizado
- Totem e materiais de divulgação inclusos
- Onboarding com especialista
- SMS de aniversário com desconto
Todos os planos incluem onboarding guiado com especialista e materiais físicos para o seu estabelecimento.
Perguntas que todo lojista faz
Não. Tudo funciona direto no navegador do celular. O cliente recebe um SMS com um link e abre um webapp sem precisar instalar nada. Zero atrito — e por isso a adesão é muito mais alta do que em sistemas com app.
O Fidelizow usa uma conta única por número de telefone. Se o cliente já tiver cadastro em outro estabelecimento parceiro, não precisa se cadastrar de novo — apenas recebe uma notificação de pontos acumulados no seu comércio.
Em até 48 horas úteis após o onboarding com nosso especialista. Nesse tempo configuramos o programa com o nome do seu estabelecimento, regras de pontuação e catálogo de prêmios. O totem é enviado junto com as instruções de ativação.
Não. O painel funciona em qualquer dispositivo com navegador — celular, tablet ou computador. Basta ter acesso à internet para registrar pontos no caixa. Nada para instalar.
Sim. Não existe fidelidade contratual nem taxa de cancelamento. No plano anual, o cancelamento encerra a renovação automática — o período já pago segue ativo até o fim do ciclo.
Sim. O Fidelizow está em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e nunca compartilhados com terceiros. O titular pode solicitar acesso, correção ou exclusão a qualquer momento.
Seus clientes podem
voltar a partir de agora.
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